Syarat dan Ketentuan Penggunaan Layanan & Kebijakan Privasi Justisio

Terima kasih telah menggunakan Justisio. Harap baca dengan saksama Syarat dan Ketentuan Penggunaan serta Kebijakan Privasi ini sebelum mengakses dan/atau menggunakan layanan kami.

Dokumen ini merupakan perjanjian hukum yang mengikat antara Pengguna dan Justisio terkait dengan penggunaan layanan konsultasi hukum berbasis AI, pembuatan serta penyuntingan dokumen hukum, dan koneksi dengan praktisi hukum melalui platform Justisio. Dengan mengakses dan menggunakan layanan Justisio, Pengguna menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi dari dokumen ini.

1. Pendahuluan

Setiap individu yang mengakses dan/atau menggunakan layanan Justisio (“Pengguna”) diwajibkan untuk membaca dan menyetujui Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi ini. Dokumen ini disusun dan berlaku sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE) beserta perubahannya, serta Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP).

2. Ruang Lingkup Layanan

Justisio menyediakan layanan yang meliputi:

• Konsultasi hukum berbasis teknologi kecerdasan buatan (AI);
• Pembuatan dan penyuntingan dokumen hukum dengan dukungan AI;
• Koneksi dengan praktisi hukum apabila diperlukan penanganan lebih lanjut.

Layanan ini hanya dapat digunakan untuk keperluan yang sah menurut hukum dan tidak boleh digunakan untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan pihak manapun.

3. Hak dan Kewajiban Pengguna

Pengguna bertanggung jawab memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terkini pada saat registrasi maupun saat menggunakan layanan Justisio. Pengguna wajib menjaga kerahasiaan akun dan kredensialnya, serta tidak diperkenankan menggunakan akun milik pihak lain.

4. Registrasi dan Keamanan Akun

Registrasi hanya dapat dilakukan dengan menggunakan Data Pribadi yang sah dan benar sesuai dengan identitas pengguna. Justisio berhak untuk memblokir atau menonaktifkan akun apabila ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini atau peraturan perundang-undangan yang berlaku.

5. Pengumpulan dan Pemrosesan Data Pribadi

Sebagai penyedia layanan digital, Justisio berkomitmen melindungi Data Pribadi Pengguna sesuai dengan prinsip legalitas, keadilan, dan transparansi. Data Pribadi yang dikumpulkan mencakup:

• Informasi dasar seperti nama, email, dan nomor telepon;
• Informasi spesifik untuk keperluan konsultasi, seperti nomor identitas dan dokumen hukum yang diunggah;
• Informasi teknis seperti alamat IP dan aktivitas pengguna pada platform.

Pemrosesan data dilakukan berdasarkan persetujuan eksplisit dari Pengguna, pelaksanaan kontrak layanan, dan/atau kewajiban hukum sebagaimana diatur dalam UU PDP dan peraturan pelaksananya. Justisio tidak menjual atau menyewakan Data Pribadi kepada pihak ketiga tanpa persetujuan. Data dapat dibagikan kepada penyedia layanan pendukung dengan kewajiban kerahasiaan dan standar keamanan yang ketat.

6. Hak Subjek Data Pribadi

Pengguna memiliki hak atas data pribadinya sebagaimana diatur dalam Pasal 18–20, 40, dan 43 UU PDP, termasuk hak untuk:

• Mengakses dan memperoleh salinan Data Pribadi;
• Memperbaiki atau memperbarui Data Pribadi;
• Menarik persetujuan dan menghapus data;
• Membatasi pemrosesan.

Pengajuan hak ini dapat dilakukan melalui email resmi kami di support@justisio.id.

7. Retensi dan Keamanan Data

Justisio menyimpan Data Pribadi selama masih diperlukan untuk tujuan penyediaan layanan atau selama diwajibkan oleh hukum. Setelah itu, data akan dihapus secara permanen atau dianonimkan. Sistem keamanan kami melibatkan enkripsi, kontrol akses, audit berkala, serta pemantauan ancaman secara real-time untuk memastikan integritas dan kerahasiaan data.

8. Kekayaan Intelektual

Seluruh materi dalam platform Justisio, termasuk kode sumber, konten, dan tampilan visual, merupakan milik Justisio atau pemegang lisensinya. Pengguna dilarang menggandakan, menyebarluaskan, atau mengubah materi tersebut tanpa izin tertulis.

9. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab

Layanan Justisio disediakan “sebagaimana adanya”. Kami tidak menjamin bahwa layanan akan selalu bebas dari gangguan, kesalahan, atau sesuai dengan kebutuhan spesifik Pengguna. Justisio tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung maupun tidak langsung akibat penggunaan layanan.

10. Penghentian Layanan

Justisio berhak untuk menghentikan atau membatasi akses Pengguna apabila melanggar Syarat dan Ketentuan ini atau hukum yang berlaku. Pengguna juga berhak menghentikan penggunaan layanan kapan pun. Hak dan kewajiban yang timbul sebelum penghentian tetap berlaku.

11. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui isi dari Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi ini sewaktu-waktu. Pemberitahuan akan diberikan melalui platform minimal 30 hari sebelum berlaku. Jika Pengguna tetap menggunakan layanan setelahnya, maka dianggap menyetujui perubahan tersebut.

12. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa

Dokumen ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Jika terjadi perselisihan, maka akan diselesaikan terlebih dahulu melalui musyawarah. Apabila tidak tercapai mufakat, sengketa akan diajukan ke Pengadilan Negeri sesuai dengan peraturan perundang-undangan.

13. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, atau keluhan terkait dokumen ini, silakan hubungi kami melalui:

Email: support@justisio.id